Ο όρος εμπειρία πελάτη (customer experience, με τη συντομογραφία CX) εμφανίζεται τα τελευταία χρόνια ως κεντρικό θέμα τόσο ακαδημαϊκών – ερευνητικών όσο και επαγγελματικών συνεδρίων και ημερίδων. Θέσεις εργασίας με τίτλους customer experience manager εμφανίζονται όλο και πιο συχνά στο Linkedin στο εξωτερικό αλλά και στην Ελλάδα, καθώς και σχετικές με το θέμα εκπαιδεύσεις, όπως
Continue reading »
Η εξέλιξη των ψηφιακών τεχνολογιών και οι νέοι διαδικτυακοί «οδηγοί ζωής» που έχουν εισβάλει στην καθημερινότητά μας είναι προφανές ότι αλλάζουν ριζικά το οικονομικό, κοινωνικό, πολιτικό και πολιτισμικό περιβάλλον παγκοσμίως. Για τις επιχειρήσεις, οι αλλαγές αυτές είναι θεμελιακές. Και τόσο εκείνοι που έχουν αναλάβει τη διοίκησή τους, όσοι και οι εργαζόμενοι σε αυτές, πρέπει να
Continue reading »
Με πολλή χαρά ανακοινώνουμε το νέο μας eLearning εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός Αγορών και Επιχειρήσεων: Διαστάσεις, Προκλήσεις, Στρατηγική».
Continue reading »
Με μεγάλη χαρά ανακοινώνουμε ότι ο διεθνής φορέας αξιολόγησης Quacquarelli Symonds (QS) κατατάσσει το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ) για το έτος 2020 μεταξύ των κορυφαίων Πανεπιστημίων στα επιστημονικά πεδία που αυτό θεραπεύει.
Continue reading »
Tα τελευταία χρόνια o όρος «ψηφιακός μετασχηματισμός» γράφεται, ακούγεται και γενικότερα αναφέρεται όλο και συχνότερα ως σημαντική πρόκληση της εποχής μας και του αποδίδονται διάφορες ερμηνείες. Ένα πρώτο επίπεδο αναφοράς είναι ο μετασχηματισμός κλάδων και οι ανατροπές (disruptions) που αυτοί υφίστανται λόγω των ψηφιακών τεχνολογιών και των εφαρμογών τους (τεχνητή νοημοσύνη, διαδίκτυο πραγμάτων – Internet
Continue reading »
Το νέο elearning πρόγραμμά μας «Εταιρικό και Προσωπικό Μάρκετινγκ μέσω του LinkedIn» έρχεται να προσφέρει μέσα σε 25 ώρες εξ αποστάσεως εκπαίδευσης την κατανόηση των δυνατοτήτων και των εργαλείων του μεγαλύτερου επαγγελματικού κοινωνικού δικτύου LinkedIn.
Continue reading »
In a market full of multi-screen, multi-device, multi-channel customers, in which digital technologies and applications constantly offer new channels, organizations work hard to design and implement their channel-mix strategy, omni-channel, integrated marketing & communication, unified commerce -or whatever you prefer to call it- strategy. Observing business practices across sectors and in a time perspective, I’m
Continue reading »
H Nespresso παρουσιάζει την Οmni-channel στρατηγική στους νέους απόφοιτους των εκπαιδευτικών σειρών DigiMa 12 & Omni-CX 2.
Continue reading »
Απονομή Πιστοποιητικών για τους απόφοιτους του DigiMa 12 και του Omni-CX 2 σε μία κοινή εκδήλωση!
Continue reading »
Ο δεύτερος κύκλος του προγράμματος ολοκληρώθηκε με μια επίσκεψη στο ibank store της Εθνικής Τράπεζας, πρωτοβουλία ενός εκ των συμμετεχόντων!
Continue reading »Κεφαλληνίας 46, 6ος Όροφος
112 51 Αθήνα (ΚΕΔΙΒΙΜ ΟΠΑ)
Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Περισσότερες πληροφορίες.
Οι ρυθμίσεις των cookies σε αυτή την ιστοσελίδα έχουν οριστεί σε "αποδοχή cookies" για να σας δώσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα χωρίς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies σας ή κάνετε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο" παρακάτω τότε συναινείτε σε αυτό.
